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05-25-2011 06:55 AM

Juicy Couture Sunglasses48345
 
1.我的淘宝ID:
(1)jx321cn:tan
2.我的公司:

淘宝网三钻石卖家:丫丫秀淘宝母婴类品牌店 (3个月的快速成长)
(我们的办公室)
3.我的生日:
19811110 天蝎座 (四个一 注定过一辈子光棍)
天蝎座介绍
No.1:天蝎座――伤人指数:100(我的确伤了好多人,自我反省中)
天蝎座最害怕失去:朋友 (认识了很多朋友,但是很多朋友有离我而去)
天蝎座:痴情第一名:(为爱执着)
天蝎座:心肠比较的强硬:(这个还真是正确的)
第11名:天蝎座(通常有超准的直觉):(直觉告诉我,我不容易受骗,一般只有我骗别人)
天蝎座:痴情第一名,Supra Bullet,扮酷第一名,魅力第一名,冷冰冰第一名,理智第一名: *(还是很要道理的嘛!哈哈)
好色排名:第一名,天蝎座:(我很好色吧?排第一位啊?说的一点都没有错啊?)
天蝎座:绝情指数:100:(对的!绝情永远最高)
4.我的兴趣:
旅游 (我的梦想,cheap jimmy choo handbags,在全国各地留下我的足迹~~~!!!)、看电影、玩红警、打扑克(升级)……

5.我最喜欢的:
睡觉睡到自然醒 还有最最重要的就是妈妈烧的菜.
6.我的客服生活:

刚接触淘宝时候就是觉得在网上买东西很“先进”,discount boots86474,HOHO,还可以趁机在别人面前炫一下,asics whizzer lo,并且很喜欢收东西的感觉。不过一直都是买家,对淘宝的了解应该算是皮毛功夫了。由于对淘宝的兴趣就开始找 了份淘宝客服的工作。很多人说“多好啊,只需在电脑前一坐,其实否,没真正做淘宝的人不知道其中的辛苦,工 作真的不轻松,手指在这一天中都不间断的在键盘上跳着舞(有点像恰恰)。可以说我们几乎是生存在网络这个虚 拟却又真实的环境里。不过同时也收获了很多,淘宝上的很多人都是兄弟姐妹一样的感情,或许是网络的原因,大 家相处都很简单,我很喜欢这样的感觉。

我觉得自己的淘宝生活还是很丰富的,除了工作,偶尔还可以在淘宝上淘到不少好东西,经常是其中 一个 人看到喜欢的就把大家叫一起,再进行大采购!因为我们都是“冲动型消费者”!

我的淘宝生活!简单着、精彩着、也在期待着……

7.如何做好客服经验之谈:

(1)客服,简而言之就是客户服务工作。还是那一句“客户就是上帝”,要以最好的心情和态度对 待每一位客人
(2)遇到买家的不满意,要从买家的角度思考。往往是咱们忽略了什么,客户才会不满意.
(3)适当的运动很重要。每天都坐在电脑前对身体不好哦,Juicy Couture Sunglasses,要记得多抽时间运动。
(4)诚信很重要。
(5)耐心,这太重要了。耐心的为每一位买家讲解~
(6)热情。我就是火,我要用我这颗炽热的心去腾你,~
(7)周到。所有问题一一解答,jimmy choo heels,速度还需要加快,呵呵。
首先,asics mini shoes,asics nimbus shoes12832,作为销售人员,onitsuka olympos55905,要有一个最最基本的精神:信心。 来自于对自己的信心,百分百了解自己公司的产品,professional hair dryer,相信我们的售前,售中,售后服务都是最好的。
对于买家来说,客服人员通常是他们与我们店铺接触第一界面。在买家心里,你不是网店的一个雇员,而是整个品 牌,整个网店的一切。你与买家的关系从你回复他信息或者接听电话的那一刻就开始了。因此你采取的沟通方法和 满足客户需要、愿望的程度决定了客服对公司的满意度和忠诚度,至关重要,birkenstock discount!!

如何面对不同的买家?当然是能站在客户的角度去考虑一些问题。以前其实对网购并不是很看好,因为总有一种不 踏实的感觉,所以每一个到网上来购买东西的人肯定多少都会有这种心理,所以客服的工作是怎样用自己的专业为 买家打消这种不安的因素,因此也就理所应当的换位思考,free shipping air jordan shoes,这样是最接近买家的心理,也最能够令买家开心来,放心去。其次是心态啦,今天你的心态决定着你的销售,如 果一天的心情很糟糕,买家问的所以问题都会觉得是没事找事,所以每天上班之前调整好自己的心态 是最重要的,sale ralph lauren。买家是衣食父母,买家是好朋友,必须要用心对待他们,亲们,一定要给我很大的支持哈~~买家的认可,就是 我客服最大的心愿~~~


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