东南亚机票 国航西南客舱服务部乘务组一路呵护担架旅
 

　














民航资源网2011年9月1日消息：8月23日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司客舱部主任乘务长王倩带组执行CA4448拉萨至成都的航班。在 执行航班任务前，王倩便收到信息，此次航班上有一名担架旅客。为了做好这名特殊旅客的服务，王倩带领乘务组 做好了充分准备,东南亚机票。在航前准备会上，专门针对担架旅客的服务和注意事项进行了安排和提醒，并嘱咐负责担架旅客服务区域的乘务 员全程监控好旅客的身体状况，随时提供周到的服务。北京到杰克逊维尔特价机票
　　担架旅客和随行的四名陪同人员登机后，主任乘务长王倩立即到后舱仔细地查看了这名受伤旅客的身体状况， 向随行人员询问了伤员的情况，亲自为他盖上毛毯保暖并将其固定好。随后指定后舱乘务员专门负责受伤旅客的服 务，随时关注旅客的需求。这名受伤旅客伤势较为严重，除了左手能动以外，全身骨折，无法动弹，也无法自行进 食。整个航程中，乘务组随时关注旅客的状况，一路上嘘寒问暖，不时地调整通风口，避免旅客着凉，看到受伤旅 客想喝水,国际机票，后舱乘务员张露赶忙倒了一杯温水，又把自己机组餐中牛奶上的吸管取下来，让其喝下。主任乘务长和区域乘务 长在服务的间隙也不时地来到后舱询问旅客情况，并对旅客的陪同人表示，在航班中如果有任何需求，请随时告诉 乘务组，乘务组将会及时尽力地给予帮助。在进行完正常的服务之后，细心的乘务组怕受伤旅客在后续的行程中需 要补充食品和水,订购机票，还特意将准备了一些餐食和矿泉水打包，以备不时之需。北京到海恩尼斯特价机票
　　飞机即将降落在成都双流国际机场前，主任乘务长王倩又积极与机组协调，为受伤旅客联系好救护车及运输担 架上下机的平台车。飞机落地后，乘务组与地面服务人员共同配合，小心翼翼地该旅客抬上平台车，运送下机，并 送上救护车。由于这名旅客一行5人要继续搭乘CA4193航班前往北京，还有很多托运行李，既要照顾伤员， 又要办中转手续，时间非常紧迫。王倩找到地面人员说明情况进行沟通后，地服人员主动答应帮他们领取托运行李 ，并妥善安排好旅客。 北京到海恩尼斯特价机票
　　在随后的CA4193成都至北京的航班上，主任乘务长吴静与乘务组对受伤旅客同样呵护备至，精心照料， 最后安全地将受伤旅客送达北京。下机时，这名旅客的随行人员对国航人一路上的周到细心的服务表示了衷心的感 谢，并表示将会一如既往地选择支持国航。北京到阿什兰特价机票
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