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09-01-2011, 04:43 PM
骨灰可上飞机 最好办托运
双方发生冲突 东航遭批评
8月25日，东航从昆明经停重庆飞往石家庄的MU5793航班上，有旅客携带了亲人的骨灰，结果引起其 他旅客的反对，导致航班延误两小时。东航昨天表示，骨灰不属于违禁品，但是旅客最好在事先告知空乘人员，以 便妥善安置。
“骨灰盒作为非托运行李带上客舱的前提条件是不引起其他旅客不快，所以通常航空公司会规定应作为托运行 李运输。”业内专家表示，有这类特殊需求的旅客，应该妥善包装骨灰盒，最好不要将原包装带上飞机，最好在登 机口告诉空乘人员，以便得到妥善安置。
但东航发现，这两名哈尔滨旅客行李已经办理托运，且行李可能装载在货舱较深处，如果从货舱翻找行李，需 要花费相当长的时间，因此建议他们先改乘其他航班，行李则继续由MU5793航班带往石家庄。两名哈尔滨旅 客出于安全等顾虑，拒绝了东航的建议，协商陷入僵局。
民航业内专家指出，骨灰盒可以直接带上飞机，但死者家属应提供死者的死亡证明书及当地派出所开的安全携 带证明，骨灰盒应选择能经过低量X射线穿透的材质，以便在接受机场安检时避免麻烦。
机上有骨灰盒 旅客拒登机
当日重庆旅客任女士和家人携带了在昆明因车祸过世的母亲的骨灰,手机监听器当场交易 (http://www.8889qt.com)，搭乘MU5793航班。与任女士同机的两名哈尔滨籍旅客在登机口得知这一 情况后,手机窃听卡 (http://www.770jtk.com)，表示难以接受，拒绝登机，要求东航办理改签。
由于现场的工作人员未能有效制止这起纠纷，被冲突双方和其余旅客批评为 “处置不当”。东航昨天表示，民航现行法规没有禁止旅客携带骨灰登机，既然机场安检放行了携带骨灰的旅客， 航空公司对于随后发生的争执只能积极协调。
当飞机上的其他旅客通过广播得知航班无法起飞的原因，有意无意中给任女士及家人造成压力。此后，任女士 的丈夫到登机口问情况时，与哈尔滨旅客发生了肢体冲突，双方都有人受伤,原装电话窃听器热卖 (http://www.277jt.com)，还惊动了警方,手机监听卡货到付款 (http://www.sj35577.com)，双方的行程均被耽搁。最终，东航MU5793航班延误了两小时左右。任 女士则改为租车方式将母亲骨灰送回重庆。
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但东航发现，这两名哈尔滨旅客行李已经办理托运，且行李可能装载在货舱较深处，如果从货舱翻找行李，需 要花费相当长的时间，因此建议他们先改乘其他航班，行李则继续由MU5793航班带往石家庄。两名哈尔滨旅 客出于安全等顾虑，拒绝了东航的建议，协商陷入僵局。
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由于现场的工作人员未能有效制止这起纠纷，被冲突双方和其余旅客批评为 “处置不当”。东航昨天表示，民航现行法规没有禁止旅客携带骨灰登机，既然机场安检放行了携带骨灰的旅客， 航空公司对于随后发生的争执只能积极协调。
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