suzqaishn
05-30-2011, 02:11 PM
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今年3月16日，临桂县的刘女士在县城金水路一家电动车销售店以2300元购买了一辆电动车，并于当日 办理了上牌登记手续。3月27日晚上，停靠在门外的电动车突然冒出了熊熊的火焰。在邻居的帮助下，电动车的 火被扑灭了,六合彩资料 (http://www.75881.com/)，但是整个车子被烧得只剩下车架。有关部门经鉴定，认定电动车起火系电气故障引发，但由于电气系统已经烧 坏，无法认定电气故障的具体原因。
刘女士认为电动车自燃是质量问题，于3月29日向电动车销售店提出了赔偿要求。商家查看那辆电动车情况 后称：虽然有关部门鉴定电动车起火系电气故障引发，但由于无法认定电气故障的具体原因,香港六合彩白小姐开 奖结果 (http://www.bjwhrsqwx.com/)，他们不应该为这辆车的自燃“买单”。双方争持不下，刘女士便向县工商局投诉,香港六合彩白小 姐图库 (http://www.cztiantai.com/)。
工商执法人员详细调查后认为，既然鉴定电动车起火系电气故障引发，即可证明电动车电气系统存在缺陷，即 质量问题。虽然无法认定电动车电气故障的具体原因，但事发时该车处于静止状态，刘女士没有进行违规操作或对 该车进行改装，经销商也不能证明在使用过程中存在任何不当行为,香港赛马会官方网站 (http://www.sutesoft.com/)。根据《消费者权益保护法》第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的 要求，因此，经销商理应向向刘女士赔偿一部全新的电动车。
此时商家又称：既然电动车是质量问题，就应向生产厂家索赔，与经销商无关。对此，工商执法人员指出，根 据《产品质量法》和《消费者权益保护法》都明确了一个共同的法律定义，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损 害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。
在工商执法人员的调解下,六合彩图库 (http://www.tongjilz.com/)，电动车经销商最后同意为刘女士提供一辆同品牌的新电动车。
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